Agenda para consultório ligada às conversas do WhatsApp.

Uma solicitação de horário precisa de contexto

Quando a agenda está separada do canal de atendimento, a equipe precisa alternar entre telas para procurar disponibilidade e responder. A Vinclea aproxima essas etapas: a conversa inicia no WhatsApp e pode seguir para consulta de horários, conforme a integração ativa.

• Organize atendimentos e horários na agenda.
• Defina regras para os horários que podem ser oferecidos.
• Conecte a agenda à conversa quando a integração estiver validada.
• Encaminhe pedidos fora das regras para a equipe.
• Mantenha o histórico do relacionamento perto da rotina de atendimento.

Google Calendar e validação da conexão

A Vinclea possui integração com Google Calendar. A equipe confirma compatibilidade, autorizações e configuração durante a implantação. O que a integração pode consultar depende da forma como os calendários, profissionais e disponibilidades estão organizados.

Antes de ativar, esclareça qual sistema será a referência dos horários, quais agendas serão conectadas, quem pode alterar disponibilidades e como a equipe tratará mudanças ou exceções. Não ofereça horários até concluir a validação.

Checklist antes de conectar sua agenda

• Liste profissionais, unidades, serviços e duração de cada atendimento.
• Confira quem pode visualizar ou alterar cada calendário.
• Defina intervalos, bloqueios e horários indisponíveis.
• Combine como agir quando a agenda não responder ou houver exceção.
• Teste uma solicitação, uma mudança de horário e o encaminhamento humano.

Conheça o fluxo antes de contratar

A demonstração apresenta exemplos fictícios do atendimento e da gestão. Use-a para visualizar a conversa, os horários e as telas de organização. Para o seu ambiente, confirme as conexões necessárias com a equipe Vinclea.

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